Диагностика автомобиля

5.0

Байкобенов Алмат Толеубекович

Обратился в этот автосервис с проблемой течи масло с коробки. Не продиогнастировав машину, разобрав коробку сказили менять надо сальник первичного вала АКПП, втулку КПП, шлифовка гидротрансформатора, и заодно чтоб обратно не снимать коробку еще поменять сальник коленвала, все договорились оплатил все. Отремонтировали машину сказали что все, не потечет 100 гарантия, проводили меня сказав будем рады видеть вас у нас по другому вопросу. Цена вопроса 62000 тг. Но на днях потекло масло, чуть не попал в ДТП из-за того что наехал задним колесом на свое же масло при повороте. Обратился опять к ним, подъехал уже на эвакуаторе, а не своим ходом как в первый раз, но уже сказали будут ремонтировать по гарантийному случай. Но масло еще должен был сам купить, хотели частично заменить масло. Но сказал полностью заменить масло. Подумав что будет две разных марок масло. В итоге по приезду чтоб забрать машину, оказалось масло заменена частично. Но настоял на своем чтоб заменили полностью. Сказали что это дороже будет не 18000 тг, а 28000 тг. Заплатил,  заменили масло польностью. Сказали машина готова, но на самом деле забыли поставить зашиту двигателя. Сам обнаружил что забыли. И вот сегодня обратно потекло масло, не проехав даже 50 км. Во втором случае результат был лучше аж проехал 600 км. В итоге третий раз обратился, но подъехал в своим ходом. В этот раз продиогнастировав машину сказали уже менять надо гидротрансформатор, и насос. А это уже не малые деньги и надо заказывать, но на вопрос точна это даст результат, ответили посмотрим, мы не боги, все может быть. Но в этом случае сказали предъявиш уже за все. И еще предложили альтернативу. Что могут одинаковым подточить гидротрансформатор. И поставить втулку потолще. Но за все должен я заплатить. И оказалось что при снятии коробки механик повредил сальник. Но я отказался платит. На что ответили тогда мы ничего не будем делать, можете забирать машину на эвакуаторе. А приехал я своим ходом изначально. Так что будьте готовы к такому по

5.0

Солоху Сергей Алексеевич

Отзыв 3. Добрый вечер уважаемые владельцы железных коней. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями/замечаниями о работе технического центра Вилгуд на Семеновской. Сегодня третьего марта приехал на запланированный ремонт своего авто. Замена помпы и приводного ремня с натяжителями... Сдал автобиль. Собираюсь уходить и случайно выяснилось что гарантия на работы которые сегодня произведут составит 6 месяцев или 10 000 км пробега!!! Я был очень удивлен!!! Так не далее как вчера я видел на сайте техцентра информацию что Гарантия 2 года или 40 000 км. Я дополнительно спросил у мастера и он полностью подведил эту информацию. А сегодня мастер его сменщик говорит иную информацию. Я был крайне раздосадован этой метаморфозой (((( я спросил почему условия существенно поменялись за одну секунду ночь???? Мастер ответил что мастер вчера ошибся... И что опытнее и мастерее и его слова ГЛАВНЕЕ!!!!! И что гарантия только 6 месяцев (((( так как запчасти которые я у них заказал купил не оригинальные и на них дается урезанная гарантия. Ни кто меня слушать не стал. Ответ был прост " мастер вчера ошибся. И что... Такое бывает..." Я очень огорчился таким отношением. До сегодняшнего дня я считал тех центр Вилгуд клиенто ориентированным..... Жаль. Сейчас иду получать свой авто... Посмотрю что сделала. Напишу)))

5.0

Чжан Лэ

быстро ремонтировал и не тратил время все хорошо и потоммесли какая проблем и я только туда

5.0

Кулагин Алексей Сергеевич

всё прошло отлично. Мастера всё объясняют доходчиво и понятно. Пригоняю свою машину не первый раз и не последний. Вместе с этим всем знакомым за рулём советую обращаться именно сюда.

5.0

Кострюкова Ксения Викторовна

Приезжаем в этот автоцентр уже не в первый раз. Муж тоже выбирает ВилГуд. Менеджеры практически сразу принимают автомобиль, а мы с дочкой поднимаемся в комнату ожидания, организации которой хочу поставить большой плюс - есть все, чтобы занять ребенка - развивающие лабиринты, раскраски, доска с мелом. Маме можно выпить чая с печеньем, посмотреть фильм) Во время нашего отдыха мастер делает свою работу, по окончании которой менеджер выдает заключение и при необходимости рекомендации, если требуются не оговоренные ранее работы, насколько они срочные. Запчасти в автоцентре также можно приобрести. Продуманная система скидок, бонусы, на которые можно оплатить ремонтные работы. Отношение сотрудников очень обходительное и вежливое. Единственное, остался вопрос - при оплате бонусами менеджер начислила 5% сумму от работ на бонусы не от полной стоимости, а от оставшейся к оплате после списания бонусов, все верно?